Ngày Đăng : 11/01/2019 - 10:32 AM
Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Cao Niên thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân ("Thông tin cá nhân") các Khách hàng của mình thông qua wesite www.dulichcaonien.vn.
Cao Niên cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho Cao Niên trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Cao Niên sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
Khách hàng được khuyến nghị để nắm rõ những quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của Cao Niên được cung cấp trên website này.
Cao Niên đưa ra các cam kết phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà chúng tôi sử dụng để bảo mật thông tin của Khách hàng:
1. Mục đích và loại Thông tin cá nhân thu thập
Cao Niên thu thập Thông tin cá nhân của Khách hàng cho một hoặc một số mục đích như sau:
Những loại Thông tin cá nhân mà Cao Niên thu thập từ Khách hàng của mình bao gồm:
Để có thể nhận được sự phục vụ tốt nhất, Khách hàng cần đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các thông tin cung cấp cho chúng tôi. Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về Thông tin cá nhân Khách hàng, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi thông qua các hình thức được công bố trên website.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Cao Niên sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
3. Thời gian lưu trữ thông tin thu thập
Đối với thông tin cá nhân, Cao Niên chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về info@dulichcaonien.com hoặc hotline 0908.397.283 cũng như các thông tin liên hệ được Cao Niên công bố trên website này.
4. Người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Cao Niên sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng các nhân viên, cán bộ, tư vấn nào được đề cập ở trên có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin Khách hàng sẽ nhận thức và thấu hiểu Chính sách bảo mật này.
Ngoài ra, Cao Niên có thể phải cung cấp các Thông tin cá nhân của Khách hàng cho khách sạn, nơi lưu trú, cho các cơ quan chức năng, cơ quan của Chính phủ vì các mục đích an toàn an ninh quốc gia và các mục đích theo luật định khác trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật định.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH CAO NIÊN
Địa chỉ: 89 Vườn Chuối, Phường 4, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 3929.3222 - 3929.1837 - 3834.1074 - 2200.8116
Email: info@dulichcaonien.com
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Cao Niên thu thập thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện qua đặt tour trên web, hoặc email hoặc điện thoại. Quý khách có thể liên hệ địa chỉ email, điện thoại trên thông tin liên hệ của website để yêu cầu Cao Niên chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
7. Quyền của Khách hàng đối với các Thông tin cá nhân được thu thập
Bất kỳ Khách hàng nào tự nguyện cung cấp Thông tin cá nhân cho Cao Niên đều có các quyền như sau:
Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website.
Trường hợp Khách hàng cung cấp cho chúng tôi các Thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ để xác nhận được nhân thân Khách hàng, chúng tôi không thể bảo vệ được quyền bảo mật của Khách hàng theo quy định trên.
8. Việc sử dụng Cookies
Cookies chỉ được Cao Niên sử dụng để lưu lại trạng thái về Ngôn ngữ và Thị trường trong lần truy cập cuối cùng của Khách hàng tại máy tính truy cập nhằm mục đích trả lại trạng thái này cho Khách hàng khi truy cập lần sau.
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Cao Niên luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về "Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng". Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email info@dulichcaonien.com hoặc hotline 0908.397.283 cũng như các thông tin liên hệ đã được Cao Niên công bố trên website này.
10. Việc cập nhật và ngôn ngữ của Chính sách bảo mật
Cao Niên sẽ chỉnh sửa Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản Chính sách bảo mật cập nhật sẽ được công bố trên website của chúng tôi và sẽ được ghi ngày để Khách hàng nhận biết được bản mới nhất.
Theo quy định pháp luật, ngôn ngữ được ưu tiên sử dụng và tham chiếu là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn trong cách giải thích giữa bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác thì bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên tham chiếu.
Lưu ý: